Возврат товара ► Издательский дом Школа
0
0

Возврат товара

Условия возврата товара, приобретенного через интернет-магазин Издательского дома «Школа»

Согласно Дополнению №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172, в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), также относятся и печатные издания (печатное издание — издание, выдающееся в печатном виде, т. е. отпечатанное на бумаге тем или иным способом). © https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text

Интернет-магазин не несет ответственности за товар, не был проверен при получении в отделении Укрпочты или Новой почты на наличие повреждений или на соответствие заявленной комплектации.

Если в книге обнаружено типографский брак (а именно: неправильная последовательность страниц, отсутствие или повторение некоторых страниц, неправильное расположение материала на странице, склеивания страниц, неровное обрезание, перевернутые страницы, нечеткая печать, смазанные краски и т.п.), мы идем навстречу нашим читателям. При условии, что продукция с типографским браком была приобретена в интернет-магазине Издательского дома «Школа» (вы имеете в подтверждение чек или накладную), просим прислать нам фото бракованного товара для рассмотрения вопроса о замене продукции. Обмен будет осуществляться на одинаковый товар надлежащего качества только в течение 14 календарных дней с момента получения отправления.


Как обменять товар?

Обмен товаров по всей Украине происходит с помощью Новой Почты. Расходы на отправку товара при обмене согласовываются дополнительно. Обратите внимание! В посылке-возврате обязательно должны быть: товар в оригинальной упаковке, сопроводительные аксессуары или вложения (если такое предусмотрено), а также товарно-транспортная накладная от отправителя.

Если вы обнаружили брак в книгах, которые приобрели у наших представителей, по вопросам возврата или обмена обращайтесь туда, где вы купили такую продукцию.


Контакты для обращения

Для получения консультации от менеджеров обращайтесь по телефонам отдела реализации (067) 766-00-77, (095) 766-00-77, (096) 766-00-77, пишите на электронный адрес sales@schoolbook.com.ua, а также в специальном чате на сайте.